1. Dispoziții generale
Prezenta Politică descrie modul de prelucrare și protejare a datelor cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului sthouseline.md, în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
Operator: “ST HOUSELINE” S.R.L.IDNO: 1025600043236
Adresa: MD-2032, mun. Chișinău, str. Grădina Botanică, 14/3, of. 307
E-mail: sthouseline@gmail.com
Telefon: +373 79 692 471
2. Datele prelucrate
La completarea formularului de contact prelucrăm numele, numărul de telefon și conținutul mesajului. Utilizatorul poate comunica voluntar alte informații necesare examinării solicitării.
Pentru funcționarea sigură și corectă a site-ului pot fi prelucrate date tehnice: adresa IP, data și ora accesării, tipul browserului și al dispozitivului, paginile solicitate și înregistrările jurnalelor serverului.
3. Scopurile prelucrării
- examinarea solicitării și contactarea utilizatorului;
- clarificarea informațiilor despre obiect și serviciile necesare;
- pregătirea unei consultații sau oferte comerciale;
- efectuarea demersurilor solicitate înaintea unei posibile încheieri a contractului;
- asigurarea securității și funcționării site-ului.
Datele din formular nu sunt utilizate pentru comunicări publicitare fără un consimțământ separat.
4. Temeiurile juridice
Datele sunt prelucrate în baza consimțământului exprimat prin bifarea căsuței înainte de trimiterea formularului, precum și pentru efectuarea demersurilor la cererea utilizatorului înaintea unei posibile încheieri a contractului. Datele tehnice necesare sunt prelucrate pentru securitatea și funcționarea normală a site-ului.
5. Destinatarii datelor
“ST HOUSELINE” S.R.L. nu vinde datele cu caracter personal, nu le transmite companiilor de publicitate și nu le oferă terților pentru utilizare independentă.
În volumul strict necesar, datele pot fi prelucrate de furnizorii tehnici care asigură găzduirea site-ului, funcționarea acestuia și poșta electronică. Datele pot fi furnizate autorităților publice numai în cazurile prevăzute de lege.
6. Servicii terțe
Site-ul conține legături către WhatsApp, Telegram și Viber. După accesarea unei legături, utilizatorul părăsește site-ul, iar prelucrarea ulterioară este efectuată de serviciul ales conform propriei politici. Pentru afișarea fontului, site-ul accesează Google Fonts; furnizorul poate primi date tehnice, inclusiv adresa IP.
7. Perioada de stocare
Dacă solicitarea nu conduce la încheierea unui contract, datele sunt șterse sau anonimizate în cel mult 12 luni de la ultimul contact, cu excepția cazului în care păstrarea mai îndelungată este necesară pentru apărarea unor drepturi legitime sau îndeplinirea unei obligații legale. Datele clienților sunt păstrate în termenele prevăzute de legislația contractuală, contabilă și fiscală. Jurnalele tehnice sunt păstrate numai atât cât este necesar pentru securitatea site-ului.
8. Securitatea datelor
Compania aplică măsuri organizatorice și tehnice rezonabile împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării, pierderii sau distrugerii datelor. Accesul este acordat numai persoanelor care au nevoie de acesta pentru a răspunde solicitării sau pentru îndeplinirea atribuțiilor de serviciu.
9. Drepturile utilizatorului
Utilizatorul poate solicita informații și acces la date, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, se poate opune prelucrării și își poate retrage consimțământul. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.
Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți o solicitare la sthouseline@gmail.com. Pentru protejarea datelor, compania poate solicita informațiile necesare verificării identității solicitantului. Utilizatorul poate depune o plângere și la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.
10. Cookie și modificarea Politicii
Site-ul poate utiliza numai cookie-uri tehnice strict necesare și tehnologii similare. Dacă vor fi introduse tehnologii analitice sau publicitare opționale, acestea vor fi activate ținând cont de alegerea utilizatorului, iar prezenta Politică va fi actualizată.
Versiunea actuală este publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.